Rapport d'activité 2023

Damien Maurice et l'équipe de direction ont présenté leurs vœux au personnel lors de 2 cérémonies en présentiel organisées à la cafétéria du restaurant d'entreprise : le mardi 10 janvier, en présence de Valérie Paris, Présidente du Conseil d'Administration, et le jeudi 19 janvier.

Pour les sites extérieurs, une visioconférence a été organisée le 24 janvier.

L'occasion était parfaite, dans un esprit convivial et détendu, pour annoncer l'organisation d'un "Forum Ouvert" au printemps autour du nouveau projet d'entreprise, dévoiler les résultats du concours "Mon beau sapin, roi des bureaux" et mettre à l'honneur nos collègues médaillés du travail.

Cette année encore, 6 conseillers retraite chargés d'intervention se sont partagés les antennes de France Bleu dans toute l'Aquitaine (Périgord, Gironde, Gascogne, Béarn Bigorre et Pays-Basque).

28 émissions au total pendant lesquelles ils ont répondu aux questions des auditeurs et ont pu prodiguer leurs bons conseils.

Un véritable rendez-vous à ne pas manquer !

Pour connaître le calendrier des prochaines émissions, consultez l'actualité "Radio, nos experts retraite répondent à vos questions".

Le 26 janvier, nous avons donné rendez-vous au Château Gassies à plusieurs entreprises pour échanger avec elles sur le volet performance et santé au travail.

Intitulée "Améliorer la performance par la prévention (AP2)", cette démarche, expérimentée sur plus d'une année et pilotée conjointement par les Carsat Aquitaine et Carsat Centre Ouest, vise à favoriser les pratiques coopératives dans l'entreprise. Son principe fondamental : placer au centre de sa mise en œuvre la qualité du travail et l'humain.

La journée a été rythmée par de nombreux témoignages et retours d’expérience d’entreprises (CATANA GROUP, Chantier Naval Couach - CNC, Delanchy Transports, ADAM, SICSOE - Solution Vin Logistique) qui ont été accompagnées par les deux Carsat.

Plus d'informations sur le programme et témoignages à découvrir sur notre site internet.

Lancée en juin 2022 dans le cadre du projet d'entreprise Carsat 2023, l'opération "Vis ma vie" a été reconduite en 2023.

Le principe ? Les agents volontaires sont reçus pour une demi-journée d'immersion dans le service de leur choix pour en découvrir l'essentiel : missions, outils, procédures, personnel, etc. Tous les métiers et services peuvent recevoir les agents sans aucune restriction. L'objectif poursuivi au travers de cette action est de mieux se connaitre pour faciliter les relations de travail entre service.

Damien Maurice, Directeur de la Carsat, s'est prêté au jeu en se rendant à l'agence retraite de Dax puis en recevant deux personnes des agences retraite de Bergerac et Dax pour faire découvrir son quotidien.

En 2023, 66 personnes ont ainsi pu faire connaissance avec un service et son activité. L'opération poursuit son chemin en 2024.

La Carsat Aquitaine s'est engagée avec les autres organismes de sécurité sociale du Lot-et-Garonne (URSSAF, CAF, CPAM) dans un dispositif d'accompagnement des auto-entrepreneurs, artisans, commerçants et professions libérales. Une réponse coordonnée est apportée pour répondre aux difficultés spécifiques que rencontrent les chefs d'entreprise et travailleurs indépendants, en déployant l'offre de service appelée HELP !

Une convention a été signée à cet effet. Chaque organisme étudie la situation du travailleur indépendant selon son domaine de compétence et lui apporte une réponse personnalisée.

Pour la Carsat Aquitaine, le Service social peut agir, sur sollicitation de la CPAM. Il s'agit de l'intervention des assistants de service social de la Carsat, pour les situations complexes d'accès aux soins et les situations de prévention de la désinsertion professionnelle.

La Carsat Aquitaine a reçu une délégation de la CNAM conduite par Thomas Fatôme, Directeur Général. Elle a rencontré les services ou représentants des services de la Carsat, dépendant de l'Assurance Maladie : le service social, les risques professionnels, la tarification.

Dans un premier temps, une délégation risques professionnels a échangé avec Thomas Fatôme et Anne Thiebeauld, Directrice Nationale des Risques Professionnels, sur les actualités de ce service. Le programme aidants/aidés, développé par le service prévention avec le service Action Sanitaire et Sociale, a été présenté, ainsi qu'une visite du laboratoire de chimie de la Carsat. Parallèlement, Fanny Richard, Directrice de l'intervention Sociale et de l'Accès aux Soins à la CNAM, a rencontré les équipes du Service Social Régional.

Thomas Fatôme s'est ensuite rendu au service social de Cenon pour y réaliser un "Vis ma vie" auprès d'une assistante de service social. Il a assisté à des entretiens avec des assurés accompagnés pour prévenir la désinsertion professionnelle.

Du 24 au 26 mars 2023, la ville de Pau accueillait le salon des Séniors. Durant ces trois journées, plus de 60 professionnels ou associations proposaient des stands, des conférences et des animations autour de sujets variés tels que le tourisme, la retraite, la santé, les nouvelles technologies, la culture, etc.

La Carsat Aquitaine avait répondu présente par l'intermédiaire de ses Conseillers Retraite Chargés d'Intervention. Brigitte Lannette et Cyril Lhomme ont ainsi proposé aux visiteurs du salon une conférence intitulée "Comment bien préparer son départ à la retraite ?".

Au cours de cette intervention, ils ont répondu aux questions et ont expliqué comment appréhender au mieux sa future retraite : la mise à jour du relevé de carrière, les différentes possibilités de départ, la création de son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr, la demande de retraite en ligne, etc.

Cette participation témoigne parfaitement de l'engagement de la Carsat Aquitaine à être toujours plus proche de ses assurés pour leur communiquer des conseils avisés et de qualité sur le sujet de la retraite.

Le vendredi 24 mars 2023 à la salle A Noste de Soustons avait lieu le "côlon tour", animation proposée par la Ligue contre le Cancer. Elle permet de sensibiliser la population au dépistage du cancer colorectal.

De nombreuses animations étaient proposées au public, notamment une visite pédagogique d'un colon géant gonflable, des casques de réalité virtuelle, des activités physiques adaptées, un espace nutrition qui encourageait à l'équilibre alimentaire, etc.

Le service social des Landes était présent pour animer un stand sur la Prévention de la Désinsertion Professionnelle, lorsqu'on a été touché par un cancer et obligé de s'arrêter de travailler un moment.

Les agents de la Carsat ont été invités à participer à l'opération "Très Belle Equipe" de l'Assurance Maladie en proposant une photo de groupe entre collègues. Cette collecte avait pour but d'alimenter une fresque géante, destinée à être affichée sur le bâtiment de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie à Paris.

10 équipes nous ont proposé des photos de leurs moments collectifs, afin d'alimenter cette fresque géante de leur présence. Lors de la journée nationale du 4 avril, la mosaïque a été dévoilée.

Cette fresque #FIERSDEPROTEGER est ainsi composée de plus de 6 000 photos transmises par les organismes qui composent le réseau de l'Assurance Maladie. Vous pouvez la découvrir dans cette vidéo.

Le projet immobilier de rénovation du siège, initié avant 2019, a été impacté de plein fouet par la crise sanitaire et le déploiement massif du télétravail. L'immeuble construit en 1984 ne correspond plus à la réalité de nos usages et de nos besoins actuels. La Carsat a donc confié au cabinet [AU]Préalable la réalisation d'un programme fonctionnel avec pour objectifs de dresser la liste exhaustive des locaux nécessaires à toutes les activités de l'entreprise et de préciser les surfaces de chaque local ainsi que les liens fonctionnels entre les locaux.

Un questionnaire a été soumis à l'ensemble des occupants du siège suivi d'un autre uniquement destiné aux managers. Enfin des focus groupes ont été organisés au mois de juin.

Ce travail finalisé début 2024 sera complété par un programme technique réalisé par l'Ucanss qui précisera les impératifs techniques essentiels à respecter. L'ensemble de ces travaux constituera le programme qui permettra d'orienter et de poursuivre le projet de rénovation du bâtiment.

Deux matinées ont été organisées et animées par notre infirmière du travail Marie-Carmen Verdeguer Cester, les 16 et 30 mai et ont réuni 59 SST (Sauveteurs Secouristes du Travail). Elles ont été riches en échanges et ont permis aux SST, étant donné le contexte de télétravail et de pandémie, de se retrouver et de rappeler le rôle essentiel qu'ils endossent. Une session en distanciel a aussi été programmée pour les SST hors siège afin qu'ils bénéficient du même niveau d'information et d'un rappel des principales procédures à suivre.

Nos 134 SST volontaires (siège et sites extérieurs confondus) portent secours en cas d'accident sur le lieu de travail. En l'absence de l'infirmière, ils sont le premier maillon interne de la chaîne des secours et assurent les premiers gestes d'urgence avant la prise en charge de la victime par les secours spécialisés.

La rapidité et la pertinence de leur intervention sont essentielles et nous saluons leur implication !

En 2023, le service formation de la prévention des risques professionnels a proposé deux webinaires pour présenter le passeport de prévention.

Devenu un service incontournable pour les formations en santé et sécurité au travail, le Passeport de Prévention est un espace en ligne sécurisé permettant aux salariés de renseigner toutes les formations suivies et les qualifications obtenues en matière de santé et sécurité au travail. Ces informations ainsi renseignées sont accessibles aux employeurs. Ces derniers peuvent suivre le parcours de leurs collaborateurs ou futurs collaborateurs, l'actualisation de leurs compétences et construire des plans de formation adaptés.

Animés par Cecile Clément-Farhoud et Nicole Berthomieu, respectivement Ingénieure Conseil et Chargée des habilitations formation à la Carsat Aquitaine, les webinaires ont permis de découvrir les fonctionnalités de l'outil et les formations du dispositif d'habilitation INRS / Assurance Maladie Risques professionnels qui y sont intégrées. Replay disponible sur notre chaîne Youtube.

Pour en savoir plus sur le Passeport de Prévention, consultez le side dédié.

"Dessine-moi ma Carsat", c'est le thème du Forum Ouvert organisé le mardi 23 mai pour les collaborateurs de la Carsat volontaires.

Cette première innovante est l'organisation d'une rencontre volontaire de collaborateurs, de tous services, métiers et sites géographiques, placée sous le signe de l'échange, de la convivialité et de la créativité. Leur mission : imaginer ensemble des actions concrètes permettant de faire vivre au quotidien les ambitions de l'entreprise et ainsi "Dessiner notre Carsat".

Ce challenge créatif et d'idéation a été facilité par le recours du principe du Forum Ouvert et de l'intelligence collective : chacun contribue et fait part de ses envies, de ses souhaits d'amélioration. Ainsi, toute la journée, une centaine d'agents ont phosphoré, échangé et partagé en plénière puis en groupes autour des quatre ambitions du projet Ma Carsat : "Aller vers", "Agir avec", "Progresser Ensemble", "S'engager pour".

À la clé : dix groupes mobilisés, dix projets travaillés puis pitchés. Collectifs de travail, déploiement des partenariats, présence pour nos assurés, engagements responsables, espaces de travail, intégration des collaborateurs... les propositions étaient au rendez-vous et ont été rassemblées dans un livre blanc. Retrouvez la journée Dessine-moi Ma Carsat en images...

L'Assurance retraite propose tout au long de l'année des webinaires nationaux. Animés par différentes Carsat, ces lives permettent d'aborder des thématiques précises liées à la retraite.

Le 6 juin 2023, la Carsat Aquitaine proposait son webinaire sur le thème du relevé de carrière. Comment lire mon relevé de carrière ? Où le trouver ? Comment savoir si toutes mes activités ont bien été prises en compte ? Comment faire une demande de régularisation en cas de périodes manquantes ? Autant de questions auxquelles Marie-Dominique Duthu et Sonia Lagrange, Conseillères Retraite Chargées d'Intervention, épaulées par plusieurs modérateurs du réseau de l'Assurance retraite, ont répondu en direct lors de l'événement. Au total, plus de 2 500 participants ont suivi le webinaire en direct.

Le replay est disponible sur la chaîne Youtube de l'Assurance retraite.

La Carsat Aquitaine a souhaité expérimenter la réalité virtuelle dans le cadre de la formation de ses "Équipiers de première intervention".

Nos équipiers ont un rôle essentiel et interviennent rapidement en cas de début d'incendie en utilisant les moyens disponibles pour le maîtriser, sécuriser la zone afin de faciliter l'intervention des secours et évacuer les personnes présentes.

Ils sont 20 à avoir tenté l'expérience de cette formation proposée en réalité virtuelle, le 20 juin. L'interaction, l'immersion et le sentiment de présence, qui sont les 3 piliers de la réalité virtuelle, ont été évalués très positivement par nos 20 stagiaires. De plus, il en ressort que la mémorisation des "gestes réflexes" est plus rapide que lors d'un format classique de formation. Fort du succès rencontré, tant sur le fond que sur la forme, cette formation en réalité virtuelle a de nouveau été proposée le 5 décembre 2023.

Nous comptons 46 équipiers de 1^re intervention formés en réalité virtuelle !

"Tu t'imagines souvent que travailler pour l'Assurance retraite, ce n'est pas fun, au fond tu penses que nous croulons sous la paperasse, dans des locaux anciens, avec des collègues tous vieux... Détrompe-toi !"

Le 26 juin 2023, un tournage s'est déroulé dans les locaux de la Carsat Aquitaine à Bordeaux Lac. L'objectif de cette vidéo : mettre en avant la diversité des métiers au sein de l'Assurance retraite à travers nos valeurs, nos engagements, nos actions et l'expertise de l'ensemble des collaborateurs, le tout en répondant à certains préjugés sur les métiers de la Sécurité Sociale. Elle permet également de renforcer la visibilité et l'attractivité en tant qu'employeur de nos organismes auprès des candidats potentiels.

Ainsi, pour promouvoir la marque employeur du réseau de l'Assurance retraite, 3 de nos collaborateurs, Céline Hassoune, Agathe Buron et Terence Fernandez, ont présenté leurs métiers respectifs : Responsable Lab Innovation Participative, Manageuse Retraite et Gestionnaire Orientation retraite, et ce parmi plus de 140 métiers différents au sein de nos organismes.

La vidéo est à consulter sur la chaîne Youtube de l’Assurance retraite.

Le mois de juin a été marqué par la 100^e représentation du théâtre forum "Trois marches".

À l'initiative de la Carsat Aquitaine et réalisé par la compagnie Donc y chocs depuis 2015, ce projet, conçu comme un outil de prévention, mêle représentation théâtrale et participation des spectateurs. Véritable moment d'échanges et de débats, une séance de théâtre-forum permet de :

- Montrer les solutions techniques tout en dédramatisant leur mise en place.
- Aborder des situations réalistes dans un contexte imaginaire pour éveiller les consciences et prévenir les risques lors d'une intervention à domicile.
- Présenter la relation du binôme "aidant, aidé" comme un moment de partage.

Des rires, des questions, des propositions... la centième de ce spectacle n'a pas dérogé à la règle. Symboliquement, le spectacle se tenait en Périgord, pour boucler la boucle. Là où tout a commencé, là où le programme de prévention "Aidants, Aidés, une qualité de vie à préserver" a vu le jour.

Depuis, "Trois marches" a accueilli près de 8 000 participants et l'aventure se poursuit...

Jeudi 6 juillet, l'exposition "Portraits d'audaces" proposée par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie a été inaugurée dans son hall d'accueil par son Directeur Général, Thomas Fatôme.

Elle met en valeur les initiatives audacieuses de plusieurs organismes de l'Assurance Maladie durant la crise sanitaire, mobilisés auprès des assurés mais aussi auprès des collaborateurs pour leur permettre de poursuivre leurs missions en sécurité.

La Carsat Aquitaine faisait partie des audacieux valorisés compte tenu de l'engagement de notre laboratoire de chimie qui s'est mobilisé pour fabriquer une solution hydroalcoolique afin de protéger ses collaborateurs et leur permettre de poursuivre l'activité.

Frédérique Beaupoil, Loic Foucaud et Laurent Lacoste ont ainsi accepté de relater cette expérience au travers d'une exposition et d'un film, tourné en juin dans les locaux de la Carsat Aquitaine. Ils ont participé avec fierté à l'inauguration de l'exposition aux côtés de Thomas Fatôme. Retrouvez le film "Portraits d’audaces - Les Chimistes de la Sécurité" sur notre chaîne Youtube

Le 11 juillet, le Conseil d'administration de la Carsat Aquitaine a approuvé le Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG) conclu avec la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV).

Cette feuille de route, engagée sur 5 ans, est la déclinaison opérationnelle des objectifs, engagements, moyens et indicateurs répondant à la Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) conclue entre la CNAV et l'État.

Pour présenter, expliquer et décrypter cette feuille de route 2023-2027 auprès de l'ensemble des collaborateurs, l'équipe de Direction a consacré son webinaire Live à ce nouveau programme stratégique.

Un exercice nécessaire pour donner du sens et partager les ambitions au service des futurs retraités et retraités d'Aquitaine.

Lancé en 2019 dans le cadre du projet d'entreprise CARSAT 2023, le projet de création d'espaces de travail collaboratif est arrivé à son terme. Son ambition : imaginer une zone d'espaces modernes et ouverts à la caisse pour travailler autrement, favoriser la créativité et le travail en groupe.

Un groupe projet a travaillé avec une agence pour en préciser les usages et utilisateurs, identifier les forces et contraintes en laissant libre cours à son imagination et ses envies.

Implantés sur l'espace libéré par le déménagement de l'agence retraite de Bordeaux Lac vers le site de Bruges, ils sont composés de 15 espaces différents pouvant accueillir de 4 à 40 personnes. L'équipement en mobilier et matériel audiovisuel est variable suivant les espaces : table haute ou basse, fauteuils fixes ou mobiles, canapé, vidéoprojecteur, écran tactile ou sonorisation.

Le taux d'occupation de ces espaces depuis leur ouverture, prouve, s'il en était besoin, que le résultat est à la hauteur des attentes !

Le pôle Action Sanitaire et Sociale de la Carsat, en partenariat avec la MSA et les acteurs locaux, sensibilise nos publics sur la nécessité de prendre soin de soi tout au long de sa vie et de maintenir ou créer du lien social. Pour répondre à ces objectifs, grâce à des formats qui sortent de l'ordinaire, de nombreux spectacles sont proposés sur la région Aquitaine en 2023.

- La comédie musicale "Eh bien ! Dansons maintenant" : décalé, alliant théâtre, musique et danse, ce spectacle programmé sur l'ensemble de la région parcourt très justement les préoccupations de nos assurés à tout âge et en tout temps.
- "Avant j'étais vieux..." : sous la forme d'un ciné-débat, le spectacle permet à l'issue de la séance de débattre avec un professionnel de la santé et du bien vieillir sur des thématiques liées au passage à la retraite et aux nouvelles perspectives de vie qui s'offrent aux jeunes retraités.
- Théâtre forum "Trois marches" : dans le cadre du programme "Aidants, Aidés, une qualité de vie à préserve", ce spectacle éclaire sur le défi du maintien à domicile et des risques qu'il comporte. Adapté sur un modèle de séance de théâtre participative à effet miroir, il aborde le sujet d’une manière originale.

Une programmation culturelle 2023 très riche autour du Bien Vieillir !

La coupe du monde de rugby s'est déroulée en France du vendredi 08 septembre au samedi 28 octobre, et Bordeaux a accueilli 5 matchs au stade Matmut Atlantique, aux portes de notre siège.

La Carsat Aquitaine, se reconnaissant dans de nombreuses valeurs de ce sport fortement ancré dans notre région (solidarité, esprit d'équipe, respect, engagement...), s'est associée à l'événement en organisant de nombreuses animations pour ses salariés. Concours de pronostics sur des matchs clés, concours de décoration de bureau, réalisation de 8 vidéos par un groupe d'agents passionnés... L'objectif de ces dernières était d'expliquer de façon décalée les fondamentaux de ce sport. Diffusées via l'intranet à raison d'une par semaine, elles ont connu un joli succès.

Si le résultat de l'équipe de France ne fut pas celui escompté, l'enthousiasme est resté intact jusqu'au terme de cette compétition et le concours de décoration de bureau a été remporté par l'agence retraite de Mont-de-Marsan, terre de rugby historique !

Preventica, le salon consacré à la santé, à la sécurité et à la qualité de vie au travail s’est installé à Toulouse les 19, 20 et 21 septembre 2023.

Aux côtés des Carsat Centre-Ouest et Midi-Pyrénées, nos experts de la prévention des risques professionnels ont animé 3 conférences dédiées à des produits de prévention originaux et innovants :

- Patrick Bardet, Ingénieur conseil régional et Sandrine Paradis, Ingénieure conseil, ont présenté le SAV des chimiques, un escape game, à la fois ludique et immersif, pour comprendre et prévenir les risques chimiques.
- Xavier Dotal, contrôleur de sécurité, a présenté L'Effet Prévention, une application web de valorisation des bonnes pratiques observées en entreprises en matière de prévention des risques professionnels.
- Marion Billet, psychologue du travail, a animé une conférence sur la prévention des risques psychosociaux (RPS) : les clefs de la réussite pour initier, poursuivre ou pérenniser la prévention des RPS au sein d’une entreprise.

Les managers stratégiques de la Carsat ont organisé leur rencontre de rentrée en septembre par une visite du chantier du Pont Simone Veil à Bordeaux.

Ce nouveau pont routier, prévu pour 2024, s'inscrit dans le développement du sud de l'agglomération et offrira à Bordeaux un sixième franchissement de la Garonne sur 44 mètres de large. Cette visite de terrain était l'occasion de partager l'activité d'Éric Lefranc et Marc Kimel, contrôleurs de sécurité à la Carsat Aquitaine et chargés du suivi du chantier. En compagnie des responsables de Bouygues Construction, ils ont pu détailler leur accompagnement en sécurité et le suivi de ce chantier phare de la Métropole Bordelaise.

Prévention des risques liés aux opérations de levage et de chutes de hauteur, avec mises en place de mesures techniques et organisationnelles : retrouvez en détail et en images les bonnes pratiques de prévention et l'intervention de la Carsat sur notre site L'effet Prevention.

Le mardi 26 septembre 2023, la ville de Listrac Médoc accueillait près d'une centaine de retraités de la Carsat Aquitaine et de l'AGIRC ARCCO à l'occasion d'une conférence sur la thématique de la prévention et de la santé : "Comment agir sur sa santé pour rester en forme demain ?".

Maud Delaunay, Directrice Action Sociale et Interventions Sociales à la Carsat Aquitaine, a introduit la conférence en rappelant l'engagement fort et perpétuel de la Carsat et de ses partenaires pour agir pour la santé, préserver le bien être de chaque personne et plus globalement sur les questions du bien vieillir.

Animée par le docteur Marie Hélène Portal du Centre de Prévention Agirc-Arrco Nouvelle-Aquitaine, la conférence avait plusieurs objectifs :

- Faire prendre conscience de l'importance de prendre soin de soi.
- Faciliter l'orientation vers des bilans prévention gratuits proposés par le centre AGIRC-ARCCO.
- Permettre aux assurés de participer à un large panel d'ateliers de prévention réalisés par l'ASEPT Gironde.

De nouvelles conférences sont d'ores-et-déjà programmées pour l'année à venir.

84 % des salariés de la Carsat sont des femmes. Depuis de très nombreuses années, notre organisme informe sur le dépistage de la maladie et ses suites. Cependant, si ce dépistage est largement plébiscité par les femmes, sa participation s'est révélée plus faible cette année. La Carsat a donc demandé à une assurée, de son nom d'artiste Mozzi, qui a été accompagnée par le service social de la Gironde, de nous raconter son histoire. Au travers de ses peintures, dessins et photos qu'elle avait réalisés durant sa maladie, les salariés ont pu découvrir son état d'esprit durant la maladie, et voir qu'il y a une deuxième vie possible après la maladie.

Le service social de la Carsat Aquitaine avait aussi organisé un tournoi de tennis caritatif à la Villa Primrose Bordeaux, avec l'Institut Bergonié et la Maison RoseUp Association. Un chèque de 3 300 € a été redistribué au profit de la Maison Rose Up Bordeaux. Cette dernière est un lieu unique qui apporte aux femmes touchées par tout type de cancers, les outils nécessaires pour traverser au mieux la maladie. Les femmes peuvent ainsi mieux gérer les effets secondaires, rompre leur isolement et trouver une entraide.

Dans le cadre de "La Semaine de l'emploi à la Sécu" organisée par l'Ucanss (Union des caisses nationales de Sécurité sociale) du 2 au 6 octobre 2023, les organismes de Sécurité sociale de Gironde et de Nouvelle Aquitaine se sont associés pour proposer le 1^er Forum de l'Emploi de la Sécurité sociale le mardi 3 octobre, au Musée de l'Assurance Maladie à Lormont. Au programme :

Des offres d'emploi disponibles immédiatement : + de 80 offres d'emplois, contrats d’alternance proposés aux visiteurs invités à se munir de leur CV.

Découverte des métiers des organismes de Sécurité Sociale :
- Présentation de métiers : informatique, RH/Paie, comptabilité/budget, manager,technicien(ne) de prestation, téléconseiller(e), gestionnaire du recouvrement, aide-soignant(e), assistant(e) social(e), infirmier(e).
- Échange avec les représentants des services ressources humaines et des salariés des organismes de Sécurité Sociale présents : CAF de la Gironde, Carsat Aquitaine, CPAM de la Gironde, DRSM Nouvelle-Aquitaine, Institut 4.10, Ugecam Aquitaine, Urssaf Aquitaine.

Plus de 600 visiteurs sont venus rencontrer les différents organismes de sécu et laisser leur CV. Pour en savoir plus sur le forum de l'emploi consultez la vidéo.

Dans le cadre du projet d'entreprise, le groupe "Mobilité alternative" a organisé dans nos espaces collaboratifs le Village de la mobilité active et durable. Les 9 et 10 octobre, de 8h00 à 10h30, les thèmes "bouger autrement" et "la santé au travail" ont rythmé le début de journée.

Près de 130 personnes ont participé aux nombreux ateliers animés par nos collègues pour tester des vélos à assistance électrique, s'informer sur le forfait mobilité proposé par la Carsat et sur le vélo Taf, profiter d'une Pause Active ou bien encore transformer l'ergonomie de son poste de travail.

Nos partenaires étaient également présents afin de promouvoir des possibilités de mobilité domicile/travail alternatives. L'occasion parfaite pour présenter les nombreux avantages du covoiturage et notamment le lancement de l'adhésion de la Carsat Aquitaine à la plate-forme BlaBlaCar Daily.

Maintenons et développons notre engagement responsable !

Le 17 octobre, la Carsat a signé une convention avec Pôle Emploi Nouvelle Aquitaine (devenu France Travail en 2024) et la Carsat Centre-Ouest afin de proposer une offre de service conjointe. L'ambition : renforcer l'information des demandeurs d'emploi sur les droits retraite. Il s'agissait également d'améliorer la connaissance des offres de service des caisses régionales de retraite auprès de Pôle emploi et définir leurs modalités de participation au plan d'action gouvernemental en faveur des demandeurs d'emploi de longue durée.

Concrètement, ce partenariat devra permettre de :
- réduire les risques de rupture de parcours lors du passage de la situation de demandeur d'emploi à celle de retraité ;
- informer le public des conditions à remplir et des démarches à entreprendre afin de constituer un dossier de demande de retraite ;
- remobiliser dans leur recherche d'emploi les demandeurs d'emploi qui ne remplissent pas les conditions de départ à la retraite à taux plein.

La signature de la convention s'est déroulée en présence d'Audrey Bureau, Directrice Retraite de la Carsat Aquitaine, David Fernandez, Sous-Directeur Retraite de la Carsat Centre Ouest, Alain Muny, Directeur de Pôle emploi Nouvelle-Aquitaine, et Daniel Dartiguolles, Directeur Territorial Pôle emploi Charente et Charente-Maritime.

Depuis le mois d'octobre, nous partageons la terrasse de la Carsat avec des bacs de jardin accueillants carottes, salades, radis, épinards et autres légumes !

Ce potager a vu le jour grâce à l'initiative des membres du groupe RSO "Actions solidaires" qui souhaitaient à la fois créer du lien entre les salariés mais aussi pouvoir faire bénéficier les plus démunis des "fruits" de ce potager.

Le projet a été mis en place en avec l'association les Nouveaux Potagers Solidaires. Benjamin le jardinier est présent tous les 15 jours à la Carsat pour s'occuper du potager, conseiller les agents sur son entretien et partager les astuces de jardinage. Il est prévu que 50 % de la récolte soit distribuée à la Banque Alimentaire de Gironde. En 8 mois 19 kilos de radis, salades, épinards, petits pois ou bien encore fèves qui ont été distribués.

Un petit bout de terre que nous sommes tous invités à choyer, mais surtout une belle réussite qui marque une nouvelle fois notre engagement solidaire !

Les 17 et 19 octobre 2023, la Carsat Aquitaine a organisé deux journées consacrées aux évaluateurs. Au contact des assurés lors des évaluations des besoins au domicile, ils sont au cœur de la prévention de la perte d'autonomie et sont des partenaires essentiels dans le déploiement de la politique d'action sanitaire et sociale de la Carsat. Ainsi, leur permettre de rencontrer nos équipes, leur faire découvrir notre écosystème, nos engagements et nos partenariats, tout en leur proposant des temps d'échanges et d'immersion dans nos actions collectives de prévention, était une évidence.

Durant ces journées, le service action sanitaire et sociale a préparé un programme varié pour les évaluateurs : présentation des actions collectives sur les territoires et articulation avec les aides individuelles et présentation du Programme Régional Onterinstitutionnel de Prévention (PRIP) et des différentes offres d'ateliers proposées par les trois ASEPT en Aquitaine.

Un moment, à la fois convivial, ludique et riche en partages, qui a été très apprécié par l'ensemble des participants.

Depuis toujours, les salariés de la Carsat dans toute l'Aquitaine répondent présent·e·s pour participer aux courses solidaires, et soutenir la recherche contre le cancer. En octobre 2023, la Carsat a couru :
- Au week-end Rose d'Anglet et à Hendaye en Rose.
- Aux Foulées Roses de Dax.
- Au Challenge Ruban Rose de Bordeaux.

Depuis la 1^re participation en 2010, ce sont 1 400 salarié·e·s qui ont couru pour soutenir cette cause.

Merci à elles et à eux pour avoir bien voulu encore une fois s'engager pour ces courses solidaires.

Le bâtiment de la CPAM des Landes qui héberge le service social a été entièrement rénové.

Les travaux ont duré 2 ans durant lesquels le service social de Mont-de-Marsan et la CPAM des Landes avaient déménagé sur la zone de SO WATT dans des espaces modulaires, à Mont-de-Marsan.

Objectifs de cette rénovation : un plus grand respect des normes environnementales et énergétiques, une optimisation des surfaces pour une meilleure qualité d'accueil des publics et de meilleures conditions de travail pour les salariés.

2023 a été marquée par l'anniversaire de la coopération franco-espagnole dans le domaine de la retraite. À cette occasion, deux événements majeurs se sont déroulés à la fois en France et en Espagne.

Du 28 au 30 juin à Bordeaux, l'INSS (Institut National de la Sécurité Sociale espagnole) était présent pour rencontrer des assurés souhaitant faire le point sur leur situation personnelle en matière de retraite franco-espagnole. Au total plus d'une cinquantaine de rendez-vous ont été effectués par des conseillers retraite du secteur Espagne et du Pôle des Relations Internationales de la Carsat.

Ensuite, du 06 au 10 novembre, la Carsat s'est déplacée à Barcelone pour de nouvelles journées d'information. Le point d'orgue fut la signature du renouvellement de l'accord entre les deux pays et organismes. Signature officielle, en présence de Renaud Villard, Directeur Général de la Caisse nationale de l'Assurance retraite, Camille Audren, Directrice des relations internationales à la CNAV, Damien Maurice, Directeur de la Carsat Aquitaine, Nicolas Morain Directeur Adjoint à la MSA Gironde, José Miralles, Directeur des affaires réglementaires et juridiques de la fédération AGIRC-ARRCO, et Carmela Armesto Gonzalez-Roson, Directrice Générale de l'INSS.

Le 17 novembre, le Pôle SINERGI et l'Informatique Régionale de la Carsat Aquitaine ont participé aux Journées entreprises U bordeaux informatique à l'Université de Bordeaux.

Cet évènement a pour but de mettre en relation les entreprises à la recherche de profils spécifiques et les étudiants en recherche d'alternance, de stage ou bien d'emploi.

Une journée riche et remplie d'échanges qui a permis de présenter les métiers de l'informatique à la Carsat Aquitaine, de faire connaître notre organisme et ses valeurs et de prendre contact avec une vingtaine d'étudiants en Licence 3 ou Masters Miage et Informatique.

Toute l'année, la Carsat aquitaine a participé à des salons de l'emploi, rencontres et job datings pour présenter ses métiers aux candidats potentiels.

En lien avec l'Assurance Maladie Risques professionnels, la Carsat Aquitaine a participé à une série de webinaires dédiés à la prévention des risques professionnels pour les TPE : "Oira, un outil pour répondre à votre obligation de prévention des risques professionnels", "Comment construire un plan d'action efficace ?" et "les clés pour analyser vos accidents du travail et éviter qu'ils ne se reproduisent".

De leurs obligations légales à la performance de leur entreprise, l’objectif de ces webinaires était de guider les entreprises à travers les étapes clés d'un parcours en matière de santé et de sécurité au travail pour réduire les risques professionnels, supprimer les accidents et offrir à leur entreprise une meilleure image.

Ce sont Sandrine Paradis et Pierre Louis Lambert, respectivement Ingénieure conseil et Ingenieur Conseil Régional Adjoint, qui ont animé le webinaire du 23 novembre qui portait sur l'outil OiRA (Online interactive Risk Assessment).

Retrouvez nos webinaires prévention sur la site de la Carsat.

La Carsat Aquitaine, engagée depuis 2019 auprès du Conseil départemental du Lot-et-Garonne dans un partenariat sur l'inclusion numérique, a répondu présente à ce premier forum organisé par le département du Lot-et-Garonne.

Durant cette journée, plus de 1 400 visiteurs ont pu rencontrer et échanger avec nos équipes qui proposaient de découvrir l'ensemble de nos services en ligne. Implanté au sein du "Village des partenaires", avec nos partenaires et les autres organismes de Sécurité sociale (Urssaf Aquitaine, ASEPT Périgord et Agenais, MSA, CPAM et CAF du Lot-et-Garonne), le stand Carsat Aquitaine était conjointement animé par des équipes retraite et action sanitaire et sociale.

Au programme, présentation de l'ensemble des démarches numériques retraite, entretiens individuels sur la retraite et conseils sur l'accès aux actions de prévention de la perte d'autonomie.

Elément central du dispositif de communication interne de l'organisme, l'intranet, appelé Mascaret, reposait sur une technologie devenue obsolète. Il a donc été entièrement reconstruit sous Sharepoint online et mis en production le 4 décembre après avoir été testé par une équipe de volontaires issus des différents services de la caisse.

Il est maintenant pleinement intégré à l'univers Microsoft 365 ce qui facilite les mises à jour et a permis de proposer de nouvelles fonctionnalités comme, par exemple, des organigrammes dynamiques ou des accès rapides personnalisables par chacun. Les contenus et la navigation via un méga menu ont été revus pour proposer une expérience utilisateur dans les standards actuels.

Des ateliers de prise en main pour accompagner les utilisateurs le souhaitant ont été mis en place dans le cadre des ateliers du numérique pendant les deux mois suivant la mise en ligne.

Dans le cadre de ses engagements RSO et dans le respect d'une de ses valeurs fondatrices, la solidarité, la Carsat Aquitaine s'est engagée sur une nouvelle action en cette période de Noël avec l'association des Petits Frères des Pauvres.

En effet, de fin novembre à début décembre, l'ensemble du personnel de la Carsat, était invité à confectionner des boîtes garnies de jolies attentions pour les bénéficiaires de l'association. Remplies de décorations de noël, de friandises, de dessins d'enfants ou bien encore de petits mots ou cartes de vœux... ces boîtes ont été distribuées sur le mois de décembre au cours d'évènements organisés par les Petits Frères des Pauvres ou directement auprès des personnes âgées.

90 boîtes ont ainsi été confectionnées par les salariés et déposées dans le traineau de notre partenaire, Les Petits Frères des Pauvres.

Nous remercions l'engagement solidaire de tous les participants à ce projet qui a permis d'essaimer la magie de noël auprès de nos aînés esseulés.

Mardi 5 décembre, le service Action Sanitaire et Sociale de la Carsat Aquitaine participait à cette journée organisée conjointement avec la MSA Gironde, l'Agirc-Arrco et la Communauté de communes du Pays Foyen.

3 objectifs identifiés :
- Faire connaître aux usagers et aux professionnels les actions de soutien aux aidants disponibles sur le territoire afin d'encourager le recours aux dispositifs.
- Rendre visible la démarche des Caisses de retraite sur le thème de l'aide aux aidants.
- Faire connaître aux professionnels les financements des Caisses de retraite sur le sujet de l'aide aux aidants.

Plus de 150 participants, professionnels et aidants familiaux ont pu participer à des conférences et tables rondes, un repas partagé, une pièce de théâtre de la COMPAGNIE ENUNSEULMOT "Dis, tu m'aides ?", des stands, etc.

Un succès qui pousse la Carsat à organiser de nouvelles dates en 2024 dans d'autres départements de l'Aquitaine.

En 2023, la Carsat Aquitaine a organisé deux webinaires sur le thème de la retraite. Entièrement dédiés à la cible des professionnels, ils avaient pour objectifs d'aider les entreprises, les associations et les structures sociales à mieux accompagner leurs salariés et publics à la préparation de leur future retraite.

Quand les salariés de votre entreprise prendront-ils leur retraite ? Sous quelles conditions partiront-ils ? Quels dispositifs de départ anticipé ou de prolongation de l'activité peuvent être envisagés ? Quels sont les différents dispositifs de départ à la retraite ? Quelles sont les aides disponibles ?...

Autant de questions auxquelles nos expertes retraite, Soizick Courio et Marie-Dominique Duthu, ont pu répondre durant ces deux temps forts. Les replays sont à découvrir sur la chaîne Youtube de la Carsat :

- Replay du webinaire à destination des entreprises.
- Replay du webinaire à destination des acteurs sociaux.

Chaque année, la Carsat Aquitaine œuvre collectivement afin que le mois de décembre soit empreint de moments de convivialité !

C'est ainsi qu'en 2023 :

- Nous avons réuni plus de 350 collaborateurs venus déguster cookies et chocolat chaud à l’occasion de nos Christmas Coffee.
- Nos sites extérieurs ont eu le plaisir de recevoir des colis de Noël afin de profiter d'une pause gourmande en équipe.
- Nous avons organisé un concours photo "La Belle équipe de Noël" recensant des dizaines de participants ! Bravo à l'équipe de l'agence Retraite de Bayonne qui a remporté haut la main le défi avec son magnifique chariot de Noël
- Et enfin, nous avons orné nos locaux de jolies décorations et organisé la traditionnelle journée du pull de Noël, avec un stand pour des photos souvenir en équipe.

Des animations largement plébiscitées par l'ensemble des collaborateurs.