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Tous les moyens de contact pour des questions liées à la retraite, à nos aides et au service social.

Pour votre retraite

Par Internet

Le site www.lassuranceretraite.fr  pour :

  • vous informer sur votre retraite ;
  • accéder à vos informations personnelles ;
  • effectuer des démarches administratives en ligne...

Par téléphone

Un numéro unique : le 3960 (service gratuit + prix appel).

Des conseillers de la CARSAT, experts en matière de retraite, vous répondent en direct du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Nous vous conseillons de privilégier les créneaux horaires entre 8h00 et 9h00 ou entre 12h00 et 14h00.

Pour appeler de l'étranger, d'un téléphone mobile ou d'une box, vous devez composer le : 09 71 10 39 60.

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Par courrier

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

CARSAT Aquitaine
80 avenue de la Jallère
33053 Bordeaux cedex

Pour obtenir une aide du service Action Sanitaire et Sociale concernant votre maintien à domicile

Pour une question relative au plan d'actions personnalisé, pensez à préciser vos noms, prénoms, numéro de sécurité sociale et adresse.

Par formulaire

Pour nous adresser une demande, merci de compléter le formulaire ci-dessous.

Attention

Aucune réponse ne sera apportée pour des questions concernant la retraite.

Par téléphone

Par téléphone, en composant le 3960 (service gratuit + prix appel) ou le 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, d'une box ou d'un mobile, un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Vos informations personnelles sont également accessibles sur notre serveur vocal 7j/7, 24h/24.

Par courrier

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

CARSAT Aquitaine
Service Action Sanitaire et Sociale
80 avenue de la Jallère
33053 Bordeaux cedex

Pour un accompagnement du service social

Par téléphone

En appelant le 3646 (service gratuit + prix appel), votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) répond à vos questions et vous met en relation avec le Service Social de la CARSAT Aquitaine.

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Par Internet

  • Posez vos questions via le formulaire de contact.
  • Visitez le site de l'Assurance Maladie, ameli.fr.